Conselhos úteis e recursos favoritos de nossos clientes Brother DTG
Nossos clientes definem seu método de sucesso em parte ao aproveitar o poder das impressoras Brother DTG. Ouça como a Brother DTG os ajudou em sua jornada.
Conheça a história sobre a Brother DTG a partir de especialistas do setor – Nossos clientes
O histórico de suporte ao cliente da Brother DTG é marcado por esforços focados em ajudar nossos clientes. Por meio dos produtos e serviços Brother, ajudamos serigrafias, lojas de bordados, marcas de vestuário, designers de moda e outras empresas a aumentar sua participação no mercado e a expandir sua oferta de produtos. Com nossa impressora GT-541 em 2005, oferecemos serviços de instalação por um técnico autorizado. Aprimoramos nossos serviços ao longo do tempo e fornecemos novos recursos, incluindo suporte técnico e guias on-line. Com nossas impressoras GTX e GTX pro mais recentes, agora oferecemos a Brother Academy, um recurso on-line que ajuda os usuários a aprender tudo o que precisam saber sobre como operar e manter seus equipamentos DTG.
Broken Arrow
“Nossa maior vantagem competitiva é o nosso tempo de resposta. Como controlamos tudo internamente e estamos localizados centralmente, podemos entregar em qualquer lugar em seis dias usando os serviços de entrega padrão. O fato de fazermos tudo internamente nos permite cumprir nossos prazos".
- Paul Leto, da Broken Arrow Wear Impressão e Bordado de Camisetas
T-Shirt Palace
"Com base em nossa experiência anterior e nas dificuldades que enfrentamos, aprendemos que é muito importante fazer parceria com a empresa certa, que terá um grande impacto no sucesso do seu negócio. A qualidade que a Brother oferece nessas impressoras nos permite entregar um design vibrante de alta qualidade, exatamente conforme mostrado na internet para o cliente".
- Jeremy Katty, Vice-presidente de Operações e Desenvolvimento no Tee Shirt Palace
Inkpressions
"Quando decidimos adicionar equipamentos digitais de impressão direta em peças, testamos uma variedade de impressoras, e a Brother estava no topo da lista. Sabíamos precisarmos de uma solução voltada para a produção. Não queríamos imprimir apenas algumas camisetas ou trabalhos em lote. Também queríamos uma solução que fosse escalável e pudesse ser expandida para crescer com nossos negócios".
- Joe Chase da Inkpressions
Jerry Leigh
"Se eu tiver que fazer uma amostragem de produção para um grande varejista de descontos, não há benefício em usar serigrafia. Durante a primeira apresentação de vendas, eles podem estar mostrando 70 gráficos que serão reduzidos a 20 vencedores. Ao usar a Brother GT-381 para fazer as amostras de produção, estou economizando tempo e dinheiro, que me custaria para fazer as telas de 50 designs. É uma economia enorme".
- Mike Zaremba, Gerente de produção na Jerry Leigh da Califórnia
American Apparel
“As impressoras digitais de roupas da Brother nos dão a capacidade de passar rapidamente de um projeto para outro sem precisar trocar de tela. Isso é uma vantagem. Não temos tempos de configuração enormes, nem interrupções de entrega com as impressoras Brother". - Marty Bailey, Diretor de Fabricação da American Apparel
Cafe Press
"Durante o mês de dezembro, uma impressora Brother GT-541 gerará mais de 3.300 produtos de impressão sob demanda em uma única semana, com dezenas de milhares de pedidos chegando todos os dias". - Chris Freeman, Diretor de Engenharia da CafePress
ntice
"A impressora Brother GT-3 Series proporcionou à minha empresa a capacidade de produzir camisas escuras de forma fácil e econômica, com retorno rápido e a criar designs complexos e vibrantes menos dispendiosos do que usar o método de serigrafia". - Andrew e Tammy Preston, proprietários da North Texas Ink and Embroidery
WOW
"Descobrimos que nossos clientes ficam muito mais satisfeitos produzindo camisetas digitalmente na Série GT-3 do que na serigrafia, porque a impressão digital utiliza menos tinta. Os clientes dizem que conseguem respirar dentro das camisas. Eles não sentem que têm uma grande quantidade de tinta na frente do peito". - Tim e Kathy Hughes, Proprietários do WOW Image Group
Sucesso através da manutenção
Para manter suas impressoras funcionando sem problemas, clientes cuidadosos dedicam tempo para realizar a manutenção de rotina. Veja como os clientes Brother se beneficiam ao cuidar adequadamente de suas impressoras de roupas.
Billy S. Cummings, GA
“Compramos esta impressora (GT-541) novinha em folha em 2009 e, 270.000 impressões depois, ela continua funcionando perfeitamente todos os dias. Tivemos um total, talvez de 3 dias de inatividade em 7 anos ao substituir as cabeças, mas isso é tudo. "Eu apoio esta impressora com total convicção e nunca usaria outra marca para em nossa empresa".